Senior Sales CV exemples adjoint

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Prénom Nom de famille
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Ville, ST ZipCode, Pays
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EXPÉRIENCE RÉSUMÉ

Organisationnel et Workflow Management
• Réussir réglé troubles du personnel plus rigide système de travail de liste dans une boulangerie de détail. Refonte des horaires du personnel pour obtenir un mélange plus équitable des compétences qui ont permis de flexibilité personnelle, tout en répondant aux exigences des périodes de pointe de la clientèle.
• Félicité par la direction et les membres de l'équipe pour leur capacité à relever les défis des environnements à haute pression et au rythme rapide.
• zones de stockage remanié pour maximiser l'espace et assurent une sélection plus facile et plus sûr de fournitures fréquemment utilisés.

Ventes et communications
• rôle présumé d'mentor et formateur du personnel pour améliorer la base de connaissances de ses subordonnés. Comme Factory Outlet Gestionnaire superviser le bras de détail d'une petite entreprise de fabrication, traduit et les ventes au détail communiquées, les techniques de résolution des conflits, et les questions de santé et de sécurité importantes pour le personnel.
• Développé des relations exceptionnelles par l'individualisation et d'entretenir des clients fidèles / réguliers; se souvenir des faits pertinents de la vente et / ou de communications antérieures.
• A dirigé plusieurs concours promotionnels à petite échelle qui invitaient la participation proactive des clients, encourageaient les clients fidèles et bâtissaient la bonne volonté des entreprises.
• En tant qu'assistant commercial senior et membre de l'équipe, identifié les tensions sous-jacentes ayant un impact négatif sur l'environnement de travail. Conflits régulièrement et discrètement médiatisés entre le personnel mécontent et la direction, qui, une fois résolus, ont amélioré à l'infini le comportement et la productivité du personnel.
• reconquis acheteur en gros retour jusqu'à 800 $ par semaine pour les revenus des entreprises.

CAPACITÉS
• Résolution de problèmes diplomatique et rapide • Supervision du personnel
• Médiation / négociation / résolution de conflit • Développement de nouveaux produits
• Amélioration continue • Contrôle de la qualité
• Santé et sécurité au travail • Alignements personnel
• Commande de stock / contrôle d'inventaire • Formation et développement du personnel
• Gestion de la Relation Client • Rationalisation des procédures et processus

Connaissance des logiciels: Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint; Internet et e-mail.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Romanov Boulangerie, Hurstbridge, CA
1988 - Présent
Adjointe de vente

Pâtisserie et boulangerie populaire; entreprise familiale avec un effectif de 10 personnes.

En tant que membre du personnel le plus ancien reconnu pour ses connaissances de haut niveau des opérations de boulangerie, dirige une petite équipe de service à la clientèle très soudée. Le rôle à multiples facettes touche plusieurs disciplines commerciales de base, des ventes et du marketing, en passant par le service à la clientèle, la direction et la formation d'équipes, le contrôle des stocks et le développement de nouveaux produits. Agir fréquemment en tant que « pompier » pour arbitrer les conflits entre le personnel et la direction afin de maintenir l'harmonie sur le lieu de travail.

• Rétablissement de la confiance du client VIP - un acheteur grossiste contribuant auparavant jusqu'à 800 $ par semaine au résultat net. Invoquant des différences irréconciliables avec le propriétaire, l'acheteur s'est montré réticent à revenir sur sa décision, mais a répondu positivement aux manœuvres subtiles destinées à rouvrir les voies de communication. La médiation régulière entre les deux parties pour résoudre les zones de conflit s'est avérée fructueuse, l'acheteur revenant à son produit préféré.
• Renversement du roulement du personnel et renforcement des taux de rétention en encourageant le propriétaire de l'entreprise à adopter une approche plus «conviviale». Démontré avec succès et diplomatie les effets positifs d'un style de gestion non conflictuel, assurant une meilleure motivation et productivité du personnel.
• Entièrement réaménagé système personnel de liste, gagner l'approbation travers-le-bord pour les initiatives dans la réalisation de temps et de compétences mélanges plus équitables.
• Dirigé formation formelle et informelle aux nouvelles recrues pour assurer un service client optimal et de promouvoir la sécurité au travail.
• lancé plusieurs idées pour de nouveaux produits qui ont servi à stimuler l'intérêt des clients et des affaires de répétition rapide. Inclus produits de pièces de fromage-pull, variétés de gâteaux et garnitures de sandwich.
• Réduction du gaspillage alimentaire en suggérant plusieurs nouveaux produits dérivés qui pourraient utiliser avec succès les articles invendus. Transformé une perte en une augmentation de revenus sur de nouveaux produits tels que des tranches de fruits produites à partir de gâteaux de Noël invendus et de restes de fruits hachés, et en ajoutant des légumes aux mélanges de saucisses pour produire du pain de viande pour la zone de sandwiches.
• Rénové zone de stock, rétablir l'ordre dans le chaos, l'amélioration de la sécurité des travailleurs et de fournir des informations à un coup d'œil sur les exploitations d'approvisionnement existants.
• Instrumental la mise en scène de promotions en magasin spéciaux, y compris les concours de clients.

Independence Supermarket, Centreville, CA
1986 - 1988
Sales Assistant
Supermarché petit pays offrant un service à la clientèle personnalisé. Les ventes de contre menées, les ordres d'achat d'actions traitées, vérifiées livraisons contre commander des billets pour la précision.
Acme Nuts, Thomastown, CA
1984 - 1986
Factory Outlet Gestionnaire
FORMATION
• Réceptionniste / Cours de formation de la réception, (Mars 2002)
• Introduction à l'informatique, Allwood Maison (2001)

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