Management de la Santé CV Administrateur échantillon

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Prénom Nom de famille

Adresse
Ville, ST ZipCode, Pays

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CEO / Président / COO
Management de la Santé / administration hospitalière

• Cadre supérieur avec un MBA en administration des soins de santé et une expertise éprouvée en gestion du changement fournissant un leadership visionnaire, la perspicacité stratégique, et les plans compétitifs pendant les périodes économiques difficiles. Les antécédents de l'augmentation des revenus, l'amélioration de la qualité et de la productivité, conduisant différenciation de la marque, l'exécution de la stratégie d'entreprise, et de diriger les révisions et des transitions dans des marchés difficiles.

• Style de leadership positif, susciter des niveaux élevés de respect et de loyauté des employés. Le succès dans la construction et l'autonomisation des équipes de production, qualité qui «voient la vision» et la possèdent. Partenaire consultatif d'affaires l'intégration des savoir-faire financier, les opérations et administrative pour atteindre les objectifs.

• Compétences de présentation et de communication exécutives bien rodées, avec la capacité de relier les avantages et la valeur des recommandations aux besoins des parties prenantes. Combinez l'expertise financière stratégique et tactique avec une base solide de gestion générale, d'amélioration de la qualité et des processus, de la structuration des transactions et des négociations, et des relations proactives avec le conseil et le personnel pour maintenir un environnement de responsabilité positive.

DOMAINES D'EXPERTISE

· Planification stratégique
· Amélioration des processus
· Gestion des opérations
· Développement de l'entreprise

· Les négociations Executive
· Les relations de travail médicaux

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

EDGEWOOD HEALTH, INC., Madison, WI 1986 à présenter

Système de prestation de soins de santé multidisciplinaire de premier plan (20 emplacements) dans le centre-sud du Wisconsin, avec 2,260 224 employés et des revenus nets de 2004 millions de dollars (170). Comprend un hôpital de soins aigus hospitalisés et ambulatoires de 56 lits, un hôpital psychiatrique hospitalier et ambulatoire de 100 lits, un groupe médical de soins primaires de 187 médecins, une organisation médecin-hôpital (PHO) de XNUMX membres et une société de soins gérés, avec des filiales auxiliaires associées et les coentreprises.

 

Vice-président exécutif (EVP) et de Chief Financial Officer (CFO) 1998 à présenter

Partenariat avec le PDG et le conseil d'administration dans toutes les opérations et la direction stratégique. Superviser les contrats de soins gérés et les relations avec les clients commerciaux, la gouvernance et la direction des SPO, les relations avec le personnel médical et le recrutement, les stratégies de croissance des entreprises et toutes les questions financières. P&L complet pour un budget de fonctionnement annuel de 216 millions de dollars, un budget d'immobilisations de 27 millions de dollars et 98 millions de dollars en masse salariale. Gérez 7 rapports directs et 1,200 XNUMX rapports indirects.

· Leadership / Avantage différentiel compétitif. A dirigé des initiatives et des plans de vision stratégique qui ont produit une croissance et une rentabilité record malgré un marché concurrentiel. Adhésion des employés à la vision, à la proposition de valeur et aux stratégies, y compris 21 mesures de progrès de haut niveau. Le taux de rétention des employés à 90% (niveau record) et les sondages auprès des consommateurs indiquent une meilleure différenciation de la marque.

· Leadership financier des entreprises. Création de la société de soins gérés à but lucratif Partners in Health, Inc. en 1998 et négociation de la propriété de HMO Capitol City Health Plan. Les opérations ultérieures ont augmenté la part de marché d'Edgewood de 13%. Un gain de plusieurs millions de dollars à la vente de HMO en 2004 à la compagnie d'assurance indépendante, générant un retour sur investissement de 100% pour les actionnaires.

· Amélioration de la qualité et de prix. Plan d'amélioration du rendement des médecins codirigé en ce qui concerne les initiatives de santé du NCQA. Résultat: HMO Capitol City Health Plan est devenu le premier HMO accrédité NCQA dans le Wisconsin et, en 2002 et 2003, a été reconnu comme le premier plan de santé aux États-Unis pour la prévention et le bien-être. Récipiendaire à quatre reprises de la désignation des 100 meilleurs hôpitaux de Solcient. Prix ​​de distinction pour le service à la clientèle (JD Power Associates) et reconnaissance en tant qu'hôpital distingué pour la qualité clinique (Health Grades).

· Turnaround stratégique. Partenariat avec la haute direction pour créer une initiative annuelle de réduction des déchets de 11 millions de dollars (2001), ainsi que des stratégies de croissance des services sélectionnées, qui ont annulé une perte d'exploitation de 1.0 million de dollars en 2002 et conduit à un bénéfice de 17.5 millions de dollars en 2004 (l'année la plus réussie de l'histoire d'Edgewood) .

· Développement PHO. Recrutement et développement d'une organisation hospitalière pour médecins (PHO) de première classe de 225 médecins. Établi une structure d'entreprise et travaillé avec le directeur exécutif pour déterminer la source des revenus, les cotisations des membres et les avantages du service, tels que l'approvisionnement de groupe et l'achat des avantages sociaux des employés. PHO amélioré avec une stratégie de réseau de contrats de soins gérés avec plus de 72.000 XNUMX vies assurées dans le réseau de contrats.

· Développement de la technologie. Création d'une coentreprise technologie-solution (la première aux États-Unis) avec 2 systèmes de santé indépendants dans le sud du Wisconsin pour lancer un système électronique de surveillance des patients en soins intensifs (e-ICU) dans les 12 prochains mois. Acteur d'équipe clé dans la transition vers de nouvelles solutions de système d'information, telles que l'automatisation des dossiers patients et l'archivage numérique des images diagnostiques.

· amélioration des processus. Introduction de processus rationalisés qui améliorent la fiabilité et contribuent à la position actuelle d'Edgewood en tant que producteur de services de soins de santé à faible coût sur le marché régional (10% à 25% de moins que les concurrents les plus proches). A défendu les principes de la pensée «lean» pour tous les projets, comme la simplification de l'inscription des patients, qui a généré 200,000 XNUMX $ d'économies de main-d'œuvre et de bonne volonté des patients.

· Part de marché de positionnement. Conceptualisé et créé des «équipes de marque» pour reconditionner les offres de services en produits à valeur ajoutée conviviaux pour le consommateur en réponse à l'entrée de nouveaux concurrents sur le marché (2001). Résultat: le volume orthopédique a augmenté de 20.8% et gastro-intestinal de 12% au cours des 3 dernières années, positionnant Edgewood comme le leader du marché en chirurgie cardiaque, orthopédique et générale.

· Direction Financière. Partenariat avec un banquier d'investissement dans le cadre d'une opération de remarketing de financement obligataire de 1993, économisant 1.4 million de dollars en intérêts. La planification financière à long terme a généré 62 millions de dollars de réserves de trésorerie, tous les ratios clés étant égaux ou supérieurs aux moyennes de l'industrie. Dirigeant principal dans 4 opérations majeures de financement obligataire exonérées d'impôt (1989, 1993, 2001 et 2003).

· réductions de coûts. Nous avons introduit de nouveaux changements en matière de prestations de santé intégrant des incitatifs financiers et comportementaux qui ont réduit le coût moyen par employé du régime de 24% à 29% au cours des deux dernières années (6.4 millions de dollars économisés) tout en améliorant de 26.1% la note moyenne d'évaluation de la santé pour le groupe à risque élevé et chronique. Révision de la rémunération des médecins en un modèle unique avec des conditions contractuelles uniformes, ce qui permet d'économiser 750,000 XNUMX $ par année.

· Réaménagement et extension. Géré un projet de réaménagement d'un hôpital de 53.0 millions de dollars et dirigé le développement de 16 sites de cliniques médicales au cours des 12 dernières années. Les références aux cliniques constituent une composante majeure de l'augmentation de la part de marché aux 42% actuels et contribuent à un bénéfice net de 3.5 millions de dollars par an. Collaboration avec un conseiller juridique pour créer 8 coentreprises sur 9, y compris une coentreprise avec un groupe de médecins cardiologues clés.

Chief Operating Officer (COO) et directeur financier Entre 1994 et 1998

Chargé de la supervision des opérations commerciales, des affaires financières et de la qualité clinique tout en occupant un double rôle. Gestion de 9 rapports directs et de 1,100 XNUMX rapports indirects (personnel clinique hospitalier, de soutien et commercial). Rapporté au PDG.

· Vision stratégique. Introduit vision stratégique, ainsi que à court, moyen, et les objectifs à long terme, à tous les niveaux du ministère de clinique, de soutien et de secteurs d'activité, permettant une croissance soutenue de la part de marché.

· Initiatives de gestion du changement. A dirigé des améliorations de grande portée en matière de sécurité des patients et des employés, réduit les écarts de médicaments de 33% et instauré un environnement sans latex. Cela a fait chuter le facteur de modification de la rémunération du travailleur en dessous de 0.70 (la norme de l'industrie est supérieure à 1.00).

· Réalignement organisationnel. A dirigé une équipe qui a évalué et reconfiguré les descriptions de poste, ce qui a éliminé plusieurs niveaux de hiérarchie et réduit les coûts de main-d'œuvre annuels de 7 millions de dollars. Augmentation de la satisfaction des infirmières et des taux de rétention à un niveau record de 90%.

· Reprise menace Met Head-on. A repoussé l'offre publique d'achat contradictoire en 1997 par un grand concurrent, qui s'est soldée par une issue favorable au litige, maintenant le statut indépendant d'Edgewood.

Vice-président des finances (CFO rôle) Entre 1990 et 1994

Promu pour administrer toutes les affaires financières du système. Supervision de cinq rapports directs et 180 rapports indirects.

· Turnaround leadership. A supervisé le redressement d'un hôpital psychiatrique de 86 lits en difficulté financière, qui a été confronté à une concurrence frontale au cours des trois premières années de fonctionnement. Récupération des pertes de démarrage initiales, avec un bénéfice accumulé en 2004 de 6.7 millions de dollars. A survécu à un concurrent à but lucratif et a négocié l'achat favorable de leur établissement d'un étage plus efficace pour les services psychiatriques hospitaliers et ambulatoires.

· Initiatives de réduction des coûts. A dirigé un plan visant à réduire les coûts d'exploitation annuels de 6.0 millions de dollars pendant le ralentissement économique (1991-1992). Stratégies de rémunération restructurées, élimination des dépenses inefficaces et standardisation de l'approvisionnement médical et de la consommation pharmaceutique, ce qui a facilité la tarification des fournisseurs.

· Gestion des risques / Conformité. A dirigé le premier programme coordonné de gestion des risques pour assurer le respect des critères d'accréditation. Formulé un vaste plan (toujours en vigueur avec des améliorations) pour identifier et améliorer les zones à haut risque, protéger les actifs et assurer la sécurité de tout le personnel et des patients.

· Project Management Capital. Acteur clé dans la construction d'immobilisations majeures (projet de 10 millions de dollars) de la nouvelle zone chirurgicale, toujours considérée à la pointe de la technologie par les chirurgiens, au sein de l'hôpital Edgewood.

Contrôleur Entre 1986 et 1990

Supervision financière et comptable / reporting, la facturation et le recouvrement, la banque de financement et de gestion de trésorerie. Personnel 80 supervisé en comptabilité, facturation, les dossiers médicaux, et l'admission des patients. Rapporté au CFO.

· Introduction La technologie financière. Contestation de la mise en œuvre d'un système d'aide à la décision / de comptabilité analytique qui prendrait en charge plus de 3,500 XNUMX éléments de facturation / procédure dans Chargemaster. Mise en œuvre de la nouvelle technologie terminée en un an, y compris la formation du personnel liée aux logiciels et aux rapports financiers. Obtention du statut de site modèle avec le fournisseur de logiciels en raison du succès d'Edgewood avec le programme.

· Expansion de l'information financière. Plan comptable rudimentaire révisé pour fournir plus de détails sur les rapports de dépenses et l'allocation des ressources, permettant des projections plus précises pour le budget annuel.

· Turnaround leadership. En deux ans, une filiale d'équipement médical durable en difficulté est passée d'une position de perte annuelle de 150,000 XNUMX $ à une rentabilité soutenue. Réduction des offres de produits, amélioration des contrôles d'inventaire, raccourcissement du cycle de facturation et de recouvrement et élimination du personnel redondant. Assistance au vice-président des finances dans le cadre de la réduction des effectifs de l'hôpital Edgewood, rétablissant la rentabilité pendant deux années consécutives.

· Initiatives de gestion de trésorerie. Réduction du temps de cycle de facturation de 15 jours en simplifiant le processus de facturation et en améliorant les politiques et procédures de crédit / recouvrement. A généré 3.0 millions de dollars de flux de trésorerie positifs.

ANDERSON, STONICKER & JONES, LLP, Milwaukee, WI Entre 1980 et 1986

Services de conseil financiers fermes de CPA (comptabilité, d'audit, et de préparation d'impôt) avec les employés 200.

· Audit Manager. Promu Audit Manager dans les six ans. Participant de l'équipe à une transaction d'acquisition d'entreprise de 250 millions de dollars. Auditeur très recherché pour la dotation en missions des clients.

ÉDUCATION ET FORMATION

MBA, l'administration des soins de santé (AMP 3.98), Université du Wisconsin, Madison, WI 2001
BBA, Comptabilité (Cum Laude), Carthage College, Kenosha, WI
Certification: Certified Public Accountant (CPA)
1979

Récente Développement professionnel:

The United States / United Kingdom Exchange, Health Care Management Association 2004, 2005 et 2006
Institut pour les soins amélioration de la gestion de la santé 2003, 2004 et 2006
Congrès Managed Care (Washington, DC) 2003
Institut national annuel, Association de gestion des soins de santé 1997

AFFILIATIONS PROFESSIONNELLES

Association de gestion des soins de santé, Wisconsin chapitre 1988 à présenter

Président 1995-1996, président élu 1994-1995, trésorier 1993-1994, conseil d'administration 1990-1993

Américaine Université des professionnels de la santé et des gestionnaires 1995 à présenter
Wisconsin Association des gestionnaires de soins de santé, le Conseil des finances 1993 à présenter
Président de la Région Southern District 1998

COMITÉS ET ADMINISTRATEURS

Comité de planification, Edgewood Health, Inc. - Lead administratif 2000 à présenter
Comité de conformité d'entreprise, Edgewood Health, Inc. 1998 à présenter
Comité des finances, Edgewood Health, Inc. - Lead administratif 1990 à présenter
Conseil d'administration, Plan de santé Capitol City, Inc., Kenosha, WI 1999 à présenter
Comité des finances, Michigan Shores Healthcare, Milwaukee, WI 1999 à présenter
Conseil d'administration, Edgewood médecins Group, LLC 1998 à présenter
Conseil d'administration, Partners in Health, Madison, WI 1997 à présenter
Conseil d'administration, Shore Drive Hospice, Madison, WI 1993 à présenter
Conseil d'administration, Edgewood Investissements Santé 1990 à présenter

PRESENTATIONS

Edgewood Santé, Cours de perfectionnement en leadership, Madison, WI 1994 à présenter

Élaboration d'un programme et formation en leadership dispensée à plus de 300 professionnels de niveau intermédiaire et supérieur (quatre sessions sur quatre semaines) en utilisant des méthodes interactives en petits groupes. Le programme soutient la transformation de la culture organisationnelle, la clé pour soutenir la croissance, le changement et la rentabilité.

Institut pour l'amélioration de gestion des soins de santé, "Encourager la participation communautaire dans les stratégies de développement des soins de santé - Une enquête", Washington, DC - Décembre 1997

Université de Wisconsin-Madison, Healthcare Leadership Forum, "Les tendances à venir dans la gestion des soins de santé et pourquoi vous devriez soins", Madison, WI - 1995, 1996 et 1997

Healthcare Management Association Wisconsin chapitre, "Planification stratégique et gestion de la relève pour les établissements de santé", Kenosha, WI - 1996

IMPLICATION DE LA COMMUNAUTÉ

Downtown Madison Rotary 2003 à présenter
St. Mark Lutheran Church 2002 à présenter
Président Congrégation 2004 à présenter
Président du comité de planification stratégique Entre 2002 et 2004

Prénom Église luthérienne

Entre 1986 et 2002
Congrégation président, Conseil des Finances, Conseil des anciens  

Leadership Graduate Madison, Madison Chambre de Commerce

1989

Ouvert au voyage et à la réinstallation aux États-Unis


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