Service national compte CV Manager Sample

Cette inverser CV chronologique l'expérience des listes de format de l'emploi à partir de votre position la plus récente et se terminant avec votre premier emploi. Est largement acceptée et est applicable à la plupart des demandeurs d'emploi. Les curriculum vitae de l'ordre chronologique inverse sont faciles à lire et peut mettre en évidence la croissance de carrière.

Ce format convient à ceux dont les objectifs de carrière sont clairement définis et dont les objectifs professionnels correspondent à leurs antécédents de travail. Vérifier la Avantages et inconvénients du CV chronologique inversé. Le format de commande CV chronologique inverse est préféré par la plupart des recruteurs.

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UN EXEMPLE DE CV DU DIRECTEUR DE SERVICE DE COMPTE NATIONAL FOURNIT DES IDÉES STYLISTIQUES QUE VOUS POUVEZ UTILISER DANS VOTRE CV

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Résumé de qualifications

• Très accompli dans le développement de processus métier et la négociation de contrats.
• Succès avéré dans la gestion de projet, la gestion de la sous-traitance et la planification de la capacité à haut volume.
• Compétent dans le développement d'options de service personnalisées pour maximiser le potentiel de revenus.
• Vaste expérience de la gestion dans divers domaines, notamment les rapports des dirigeants, les stratégies de marketing, le service à la clientèle et la dotation en personnel.
• Agi en tant que liaison entre les différentes parties impliquées dans les obligations contractuelles.

 

Expérience Professionnelle

AD BUSINESS SYSTEMS, Clinton, Connecticut

Aug 1999 - Présent

Responsable Service national compte

A été directeur du service de compte national pour AD Business Systems, un fabricant de PBX avec 1000 employés et un volume de ventes annuel de 60 millions de dollars.
Création et mise en place de processus pour soutenir les activités de service pour GTE, Verizon, JC Penney, Toys R Us, Union Pacific Railroad et Fujitsu Network Communications. Suivi de l'activité procédurale et contractuelle pour assurer la conformité. Développer des initiatives de marketing pour augmenter la clientèle et le positionnement sur le marché. Utilisation de l'expertise pour développer un point de contact unique pour les processus.
• Gestion de quinze comptes multi-sites représentant plus de 800 sites clients à travers les États-Unis et généré un chiffre d'affaires annuel de 20 millions de dollars.
• Gestion de la recherche et des propositions de contrats de maintenance nationaux, qui ont généré une augmentation des revenus de 6 $.
• Conception d'une procédure de réservation automatisée entre Verizon et Fujitsu pour assurer une notification en temps opportun, ce qui a entraîné une diminution de 35% des coûts du projet et une diminution de 25% de la main-d'œuvre.
• Élaboration d'un protocole pour les plaintes des clients, qui réduit le nombre de plaintes de 45%.

 

 

AD BUSINESS SYSTEMS, Clinton, Connecticut

1996 - 1999

Directrice des opérations

Diriger les nouvelles installations et l'activité d'augmentation des clients. Développer et maintenir une structure de support de service de point de contact unique pour le canal de distribution. Politiques et procédures négociées nécessaires pour les sites. A dirigé des équipes de développement de projet pour s'assurer que les obligations de conformité étaient respectées. Discuté des problèmes non standard liés à la gestion des produits.
• Agi en tant que liaison entre AD Business Systems et Fujitsu Marketing pour parvenir à un accord concernant un gel des prix des équipements, ce qui a entraîné une augmentation de 90% des offres de produits Fujitsu.
• Création d'une équipe chargée de comprendre les processus internes relatifs aux ventes de Fujitsu, ce qui a entraîné une diminution de 50% des comptes clients et une diminution de 75% des plaintes des clients.
• Atteint 100% du budget prévu la première année.

 

 

AD BUSINESS SYSTEMS, Clinton, Connecticut

1991 - 1996

Analyste en planification financière / commerciale

Dirigé les efforts à l'échelle de l'entreprise impliquant la gestion des ventes et les plans de rémunération annuels de la gestion des services. Facilitation et création de processus de reporting impliquant la direction de haut niveau. Analyse financière soutenue dans divers aspects. Les revenus d'exploitation mensuels suivis et rapportés sont prévus.
• Conception et exécution d'un tableur de suivi mensuel pour la rémunération des ventes mensuelle et annuelle et l'atteinte des quotas, ce qui a entraîné une réduction de 90% du nombre de problèmes d'atteinte des quotas de ventes.
• Conception d'analyses de la productivité des ventes et du chiffre d'affaires, ce qui a entraîné une réduction de 10 du chiffre d'affaires.
• Compilé et examiné chaque année des budgets de vente et de marketing de 7 millions de dollars.

 

 

AD BUSINESS SYSTEMS, Clinton, Connecticut

1989 - 1991

Administrateur contractuel - Service client

Contrats coordonnés pour assurer le respect de toutes les exigences. Assurer la conformité du client aux termes et conditions du contrat, aux niveaux de remise et à l'affectation des produits des réservations. Obtention de l'approbation du crédit avant la réservation. Processus de saisie de commande organisé. Fournir des évaluations de réservation d'ingénierie de vente.
• A dirigé l'équipe de développement dans la création d'un outil de devis automatique pour catégoriser les revenus en captant les coûts de main-d'œuvre et de marge et en attribuant des codes de produits pour chaque catégorie.
• Réduction du processus de proposition de 20% en raison des conditions contractuelles normalisées.
• Gestion de vingt contrats dépassant 500,000 $.

   

ÉDUCATION

University of Southern California, Los Angeles, CA

 

BS, Business Economics, Mineure: Relations internationales, Juin 1987
Diplômé Summa cum laude


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