Vice-président régional Reprendre échantillon

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LE VICE-PRÉSIDENT RÉGIONAL RESUME SAMPLE FOURNIT DES IDÉES STYLISTIQUES QUE VOUS POUVEZ UTILISER DANS VOTRE CV

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RÉSUMÉ
Plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des valeurs mobilières. Leader travailleur et enthousiaste qui développe de solides relations de travail et dépasse constamment les objectifs. Sept fois lauréat du prestigieux prix Prudential Securities Chairman's Club. Recherche d'un poste contractuel pour apporter une formation et une expertise en vente à une entreprise en croissance. Spécialiste du redressement qui recentre l'équipe sur la vente, la croissance personnelle et l'atteinte d'objectifs spécifiques. Expertise dans l'identification et l'articulation de stratégies de croissance reposant sur de solides techniques de vente et de marketing. Apprécie le défi de transformer des équipes et des entreprises peu performantes grâce à une formation intensive, un coaching, une écoute et un leadership.
 
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
PRUDENTIAL SECURITIES, INC, Orlando, FL
1984 - 2003
 
VICE-PRÉSIDENT RÉGIONAL
1997 - 2003
 

Promu pour développer la région avec des résultats médiocres et incohérents et des employés difficiles. La créativité et la prise de risques n’ont pas été encouragées dans la région, et le travail d’équipe et la communication sont inexistants.
• Augmentation des actifs de moins de 700 millions de dollars à plus de 2.2 milliards de dollars en trois ans.
• En tête du pays dans les scores du service client.
• Satisfait aux critères du club du président pour dépasser les objectifs en matière de service à la clientèle, de croissance de nouveaux comptes et d'objectifs d'actifs toutes les années: 1997-2003.
• Ouverture de 9 succursales, pour un total de 26 succursales dans la région de Floride.
• Fixez des objectifs de résultats commerciaux quantifiables spécifiques pour la région avec les principaux responsables et le directeur des ventes. Développer des techniques pour améliorer la formation et le coaching.
• Mise en place d'un programme de marketing visant à renforcer les relations de référence avec les conseillers financiers rémunérés pour empêcher les clients fortunés de quitter l'entreprise.
• Résoudre les problèmes de personnel en travaillant avec des personnes et en les réaffectant à des postes qui exploitaient mieux leurs talents et réunissaient leurs forces, et en prenant des décisions difficiles en vue d'éliminer certains gestionnaires.
• Envoyé un message fort au personnel en déplaçant un gestionnaire de longue date dans un nouveau poste qui a testé ses compétences et lui a fait accepter de nouveaux défis.
• Réacheminement des appels et transactions téléphoniques opérationnels courants vers un centre de support centralisé. Personnel axé sur la vente, en particulier, la vente croisée et la vente incitative de produits et services.
• Développer et mettre en œuvre un comité d'examen des employés révolutionnaire pour attribuer des promotions. La méthode était plus juste; il a réduit le favoritisme et a veillé à ce que les gens soient préparés au moment où ils avancent.
• Invité à devenir membre du Conseil des gouverneurs de la Florida Securities Dealers Association.

 
Atlanta, Géorgie
1994 - 1997
DIRECTEUR DES VENTES ET FORMATEUR
Reçu un nouveau poste axé sur la conception stratégique et l'exécution des initiatives de vente de développement des affaires après l'élimination des postes de directeur régional dans le cadre d'une restructuration à l'échelle de l'entreprise. Le défi consistait à améliorer les résultats des campagnes d'appel, des promotions, de l'établissement de relations et des programmes spéciaux, des techniques de fidélisation de la clientèle et, surtout, de la formation et du développement des ventes. La priorité était d'aider les directeurs de succursales à apprendre à évaluer les compétences et à appliquer les compétences en matière de formation, d'encadrement et de mentorat. Livré un actif supplémentaire de 80 millions de dollars grâce à la création d'un concours de vente innovant qui a récompensé les clients convertis au nouveau programme Active Trader. L'argent bonus a été alloué à chaque succursale en fonction de la performance réussie d'un programme d'appels sortants.
• Des vendeurs 125 formés à la session intensive de PSS (Professional Sales Skills) d'une journée 3 de Learning International / AchieveGlobal. La taille des classes variait de participants 10-15 à chaque atelier.
• Des séances de formation repensées pour être stimulantes tout en maintenant un rythme approprié avec de l'humour entrecoupé tout au long du programme.
• A utilisé une stratégie visant à renforcer lentement la confiance en soi des stagiaires tout en permettant aux participants plus confiants de se concentrer sur la pratique et le perfectionnement de leurs compétences.
• Les résultats de l'enquête indépendante post-atelier ont montré une satisfaction des participants supérieure à la moyenne à l'égard des ateliers de formation.
• Suivi auprès des étudiants PSS sur le terrain grâce à un encadrement sur le tas. Visité régulièrement les bureaux 20 + dans les États 7 pour renforcer et améliorer la formation en classe.
 
Atlanta, Géorgie
1993 - 1994
DIRECTEUR RÉGIONAL
Promu pour gérer le groupe sud-est de l'état 7. Le défi consistait à développer la région par le biais d'initiatives de vente, de planification des activités et de développement des employés. Relevé du vice-président régional et aidé aux opérations, audit, budgétisation et réduction des dépenses. Spécialistes / représentants régionaux en investissement 4 gérés directement et succursales individuelles distantes de 4.
• Sortie de rapports directs 7 sur 8 pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente en l'espace d'un an.
• Création et développement des objectifs de développement des affaires et des plans d'exécution pour chaque bureau, ainsi que participation à la création d'un plan régional de développement des affaires.
• Développer des relations et améliorer la performance du personnel en se déplaçant dans chaque territoire chaque trimestre pour du temps de développement individuel avec les employés.
• A formé les employés à mener des discussions percutantes lors de présentations conjointes qui ont amélioré leurs compétences de vente.
• Surmonté une situation de rapport difficile avec le patron en développant une relation solide et une confiance mutuelle.
• Certifié pour enseigner le programme Professional Sales Skills (PSS) par Learning International dans le cadre d'un programme de certification intensif de 5 jours. Également certifié pour enseigner le programme Professional Sales Coaching (PSC).
• A obtenu le statut de membre du Club Platine pour l'obtention de résultats 200% supérieurs à l'objectif de nouveaux comptes, de croissance de l'actif et de service à la clientèle.
 
Philadelphie, PA
1990 - 1993
Directeur de succursale
Promu dans ce bureau de 16 personnes. Le défi était d'instituer des tactiques de développement des affaires et une concentration sur les ventes ainsi que le développement des employés. Le bureau se concentrait presque entièrement sur les opérations et les employés étaient récompensés en fonction du nombre d'appels téléphoniques des clients qu'ils traitaient, des transactions qu'ils effectuaient ou de la quantité de paperasse qu'ils traitaient. De plus, le bureau a fait preuve d'un manque de travail d'équipe.
• Modification de la structure des récompenses: création d'un nouveau plan de bonus qui élimine les résultats opérationnels et reconnaît les objectifs de service à la clientèle et de développement des affaires.
• Suppression des dispositifs de surveillance des appels et de mesure statistique afin de prendre en charge un nouvel axe stratégique de service et de vente.
• Institué une série de réunions avec chaque employé pendant 60 à 90 minutes pour discuter des objectifs, des rêves et des aspirations. Développement de la confiance et des relations pour aider à découvrir les talents et les intérêts d'un individu.
• Élimination ou réaffectation de plusieurs membres du personnel non engagés dans le changement et la croissance. La nouvelle culture n'a pas permis le statu quo.
• Embauche de gestionnaires brillants et enthousiastes qui occupent maintenant des postes de haut niveau au sein de l'entreprise.
• Augmentation du nombre de comptes de 19,000 30,000 à plus de 3 XNUMX en moins de XNUMX ans.
• Augmentation des actifs de <600 millions de dollars à plus de 1 milliard de dollars.
• Clients traités personnellement avec des actifs> 5 millions de dollars.
• A mené le bureau à 3 victoires du Chairman's Club pour avoir dépassé les objectifs de développement des affaires et de service à la clientèle. En outre, le seul bureau à atteindre l'objectif de 1992 en matière d'actifs 4 mois plus tôt.
• Nommé deux fois comme directeur de succursale de l'année.
 
Rochester, NY
1984 - 1990
MANAGER
Embauché pour interviewer, embaucher et former des employés afin d'ouvrir une nouvelle succursale pour l'entreprise. Gestion des risques et prévention de la fraude en supervisant le processus d'ouverture de compte et l'approbation des chèques. Chargé de la tâche de développer les actifs des succursales et de nouveaux comptes grâce à un nouvel objectif de développement des affaires.
• Sélection et formation de 2 employés et ouverture d'une succursale en 1984. Finalement, nous sommes passés à 5 employés qui ont assuré des services opérationnels complets pour les clients de la succursale.
• Création de comptes à partir de comptes d'ouverture 1,000 transférés d'autres succursales vers des comptes 10,0000.
• Augmentation des actifs à 300 millions de dollars grâce à une concentration révolutionnaire à la fois sur l'augmentation de nouveaux comptes et sur l'obtention d'une activité supplémentaire de chaque client
• Création et mise en œuvre de la pratique consistant à affecter des objectifs individuels de nouveau compte au personnel, afin de passer du traitement opérationnel à la prospection externe.
• Augmentation active des taux de référence en créant un programme de référence pour les clients
• A remporté le nouveau prix du président en 1989 et 1990 en raison des scores du service client et de la croissance des actifs. Un membre fondateur du "200 Club" pour obtenir des résultats 200% supérieurs à l'objectif.
• Directeur de succursale de l’année, 1990.
 
L'emploi précédent comprenait des postes de représentant chez Kidder Peabody & Company; Paine Webber Jackson et Curtis; Banque d'épargne Bache, Halsey, Stuart, Shield et Rochester.
 
FORMATION, ÉDUCATION ET LICENCES
Learning International Group - Professional Sales Skills (PSS) & Professional Sales Coaching (PSC)
Dale Carnegie - Cours d'art oratoire
Terry Pearce - Diriger fort
Tom Peters Group - Défi de leadership
Université de Rochester - BA en affaires
Bourse de New York - Licences des séries 6, 63, 3 et 24

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